1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact, ou effectuez une commande. Les informations recueillies peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre donnée nécessaire à la fourniture de nos services.

2. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels.
  • Améliorer notre site Web.
  • Améliorer le service client et vos besoins de support.
  • Traiter les transactions.
  • Vous envoyer des newsletters (si vous en avez fait la demande).
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête.

3. Confidentialité des informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre entreprise pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande ou traiter une transaction (par exemple pour livrer une commande).

4. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons vos informations personnelles identifiables à des tiers, sauf pour les parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, comme Google Analytics, qui nous permet d’analyser les données de fréquentation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Ces parties sont tenues de maintenir ces informations confidentielles.

5. Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations anonymes sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Ces informations incluent des données comme les pages visitées, le temps passé sur chaque page, le type de navigateur utilisé, etc. Ces données nous permettent d’améliorer continuellement notre site Web et de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs. Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics, vous pouvez utiliser le module complémentaire de navigateur pour la désactivation fourni par Google (lien vers l’extension de désactivation).

6. Protection des informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Les informations sensibles transmises via le site sont protégées par des protocoles de cryptage comme le SSL.

7. Utilisation des cookies

Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience utilisateur en suivant et en ciblant ses intérêts. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience sur le site.

8. Consentement

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9. Droits d’accès, de rectification et de suppression

Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, et de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via l’adresse e-mail contact@bombance-annecy.com ou par courrier à 10 Rue du Lac, 74 000 Annecy.

10. Modifications de la politique de confidentialité

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